以液压挖掘机为首的众多建设机械，在设计、制造时已充分考虑到各种施工现场的恶劣施工环境。但就像人会生病、受伤一样，机器也会发生故障、失灵。这时候，迅速且准确的处理，体现了我们服务人员的存在价值。

可以说住友建设机械是各位的事业伙伴，而我们则是住友建设机械的医生、住友建设机械的专业人员。凭借专业的知识和技术给用户带去安心，是我们厂家服务人员的职责。

另外，机器的保养、点检方面给用户提供有效建议也是我们重要的任务。